拥抱“互联网+”、代步无人车、开放思维、一带一路、创新模式等等越来越多的新观念与思考管理方式在冲击着各行各业,
汽车润滑油服务在实体门店的经营、管理过程中,同样的方式、不一样的效果,一个做好了,另外一个却做的很差,这是为什么呢?看似人、客户的问题,其实是培养机制,管理机制的问题!
易启动为您盘点汽车服务实体店十大“疼点”:
一、表面缺人才,实际缺机制
员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来,哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
二、表面缺客户,实际缺管理
老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
三、表面缺生意,实际缺思路
同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
四、表面缺促销,实际缺营销
把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销机,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。
五、表面缺毛利空间,实际缺盈利产品
相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。
六、表面缺标准,实际缺规范
很多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情,比如某某没有职业操守,怎么能这么卖产品,怎么能这样做服务?而实际上是别人已经威胁到自己利益,如果你能,你会做得比别人更过分。没有底线就是我们的底线,全中国成千上万的厂家,能执行国家标准的又能有几个?N家加盟连锁企业,有几家的执行标准是一样的?
七、表面缺引导,实际缺后盾
孤军奋战,是这个行业大多数老总的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后,都怀揣私利的走掉。点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。
八、表面上缺品类,实际缺品牌
产品品类的数量很多,但是试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解。
九、表面缺供货商,实际缺上游
一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!
十、最缺学习交流的机会
各种展销会、招商会打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话。我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法。
易启动润滑油是新加坡原装进口的润滑油,易启动润滑油采取70%-95%天然原油基础油(植物油、矿物油、合成油)+5%-30%的添加剂(粘度指数改进剂、清净分散剂、抗磨剂、抗氧化剂、防凝剂、摩擦改进剂、防锈剂、抗泡剂、其他添加剂),经过长期调配实验、遵循美国石油协会标准、接受ISO国际质量鉴定、ASTM封装检测,确保每一桶油都来源清晰,质量上乘!
易启动润滑油有限公司专业运营新加坡易启动原装进口各类车型润滑油(汽车机油、柴油机油、非常规赛车机油、摩托车油、通用内燃机油、变速箱油、助力转向油、方向油、齿轮油等)服务商,不仅提供机动车用油技巧与更换相关油品知识,还进行最新润滑油供应与资讯信息、润滑油各类咨询等渠道营销服务,并提供专业的机动车辆保养美容、机动车辆维修养护、机车零部件更换等4S店级机车相关全系列服务。
易启动润滑油目前已是国内最畅销原装进口润滑油,已搭建的渠道网络平台提供为广大客户提供各类型号润滑油查看、预约、购买、上门换油服务、门店导航服务;提供各类机油价格、机油级别、机油标号、油品资讯、用油、更换机油技巧等知识;还提供提供各种工业油(导轨油、金属加工用油、内燃机油、齿轮油、热传导油、电器用油、汽轮机油、锭子轴承主轴离合器油、全损耗系统用油、空气压缩机油、液压系统用油等)、各类辅助油品(变速箱油、液压油、转向助力油、传动油、刹车剂、发动机油脂清洗剂、方向油、添加剂、防冻冷却液等)。
易启动携手合作门店组建最专业的汽车养护维修技术团队,为广大用户提供以下服务:
更换大灯/灯泡、更换火花塞、更换减震器、更换空调制冷剂、发动机内部养护、更换刹车油、更换手动变速箱油、更换自动变速箱油、空调系统养护、进排气系统养护、更换防冻冷却液、更换助力转向油、更换刹车盘、更换电瓶上门安装、更换轮胎、变速箱系统养护、更换外部皮带、更换正时皮带、冷却系统养护、燃油系统养护。
现在关注我们微信二维码"17d润滑油",选择“联系我们”→“附近门店“就能查看附近易启动润滑油分店哦,速扫下面二维码把(长按二维码图关注即可)